Klantenservice Medewerker (Oproep)
Klantenservice Medewerker
Jij hoort alles, ook wat er niet gezegd wordt…
Je hebt een goede lach, gastvrijheid in je bloed en je geniet van de interactie met mensen. Je bent het laatste contact met onze gasten en jij zorgt natuurlijk dat dat naar volle tevredenheid plaats vindt. Van het kassa-proces met een oprecht gesprek tot een plezierige afhandeling van een klacht met een kopje koffie; jij wilt dat iedereen blij het pand verlaat. Bovendien ben je netjes en punctueel want dat werkt wel zo prettig voor jou en je collega’s.
Wie ben jij?
- Je hebt ervaring met kassa’s en het kassa proces;
- Je bent klantvriendelijk en servicegericht;
- Je bent communicatief sterk en je hebt goede luistervaardigheden;
- Je bent representatief;
- Je hebt een empathisch vermogen;
- Je bent oplossingsgericht;
- Je bent betrouwbaar, flexibel, stressbestendig en overtuigend;
- Je kunt goed kunnen samenwerken met collega’s, maar ook zelfstandig werken is voor jou geen enkel probleem.
Wat ga je doen?
- Het uitdragen van klantvriendelijkheid en servicegerichtheid naar de gast;
- Het functioneren als gastheer;
- Het complete kassaproces beheersen;
- Het zorgen voor een nette en geordende werkomgeving achter de kassa’s;
- Het afhandelen van retouren en klachten;
- Indien nodig telefoon aannemen en afhandelen.
Geen ervaring of een achtergrond in een ander vakgebied? Dat is geen probleem, wij leiden je op. Wij zoeken persoonlijkheden die passen bij Rinsma Modeplein en als dat zo is, kan jij bij ons groeien!
Dit krijg je
- Iets extra’s doen, we houden ervan. Zeker als het om onze Rinsma-familie gaat. Als medewerker ontvang je natuurlijk een CAO-conform salaris met pensioen. Maar daar blijft het niet bij. Wat dacht je van:
- gratis fruit en verse soep
- zondagtoeslag
- 24 vrije dagen (bij een fulltime dienstverband)
- een zorgvuldig uitgezocht kerstpakket
- 40% personeelskorting op kleding en accessoires (zeg nou zelf, dat is wel een heel fijn extraatje!)
Dit ben je
- Kijk eens in de spiegel. Wie zie je? Een energieke, open en enthousiaste persoonlijkheid met gastvrijheid in het bloed? Iemand die zorgt dat het onze gasten aan niets ontbreekt? Ja? Check! En kun je niet wachten om onze gasten het ‘wow’-gevoel te bezorgen? Dubbelcheck! We nodigen je graag uit om bij ons te solliciteren.
- Join the family!
